Euronet Privacy Notice

To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve – bodisi pri brskanju po našem spletnem mestu, izvajanju transakcij, obisku naših lokacij ali pri kakršnem koli drugem stiku z nami. Pojasnjuje tudi, kako lahko vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami ter katere zaščitne ukrepe smo uvedli za varovanje vaših informacij. 

Sklici na »mi«, »nas« in »naše« v tem obvestilu o zasebnosti se nanašajo na EFT, segment skupine podjetij Euronet Worldwide. Posebna pravna oseba, ki deluje kot upravljavec, je navedena v razdelku Naša podjetja. 

Za stik z oddelkom za zasebnost ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO) 

E‑pošta: dpo@euronetworldwide.com   

Pošta: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Španija 

Priporočamo, da to obvestilo o zasebnosti redno pregledujete, da boste obveščeni o posodobitvah, ki bodo objavljene na našem spletnem mestu/aplikaciji. Kadar lokalna zakonodaja zahteva dodatne informacije, so te na voljo v razdelku Regionalna obvestila o zasebnosti.

Pogosta vprašanja (FAQ)

Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo samo osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Posamezne kategorije zbranih osebnih podatkov se lahko razlikujejo glede na storitev ali interakcijo.

Od kod pridobimo vaše podatke?

Osebne podatke praviloma zbiramo neposredno od вас, ko sodelujete z našim podjetjem in storitvami. Vendar lahko za izpolnitev obveznosti pridobimo dodatne podatke tudi iz drugih virov.

Zakaj zbiramo osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo, da izpolnimo naše obveznosti do вас in naše zakonske obveznosti. Vaše osebne podatke obdelujemo, da zagotovimo izvajanje in varnost naših storitev in/ali izboljšamo naše poslovanje. Kadar vaše osebne podatke obdelujemo za dodatne namene, vas bomo o tem obvestili in po potrebi pridobili vaše soglasje.

Kako dolgo hranimo osebne podatke?

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, vključno z zagotavljanjem storitev, izpolnjevanjem zakonskih obveznosti ali uveljavljanjem/obrambo pravnih zahtevkov. Ko osebni podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu z veljavno zakonodajo.

S kom delimo osebne podatke?

Osebne podatke lahko delimo s podjetji znotraj skupine Euronet, pristojnimi organi in izbranimi tretjimi osebami/partnerji, kadar je to potrebno za izpolnjevanje regulatornih standardov ali pogodbenih obveznosti.

Kje so shranjeni osebni podatki?

Osebne podatke hranimo v varovanih okoljih s strogimi varnostnimi kontrolami. Vsak mednarodni prenos osebnih podatkov je izveden v skladu z vsemi zakonskimi obveznostmi ter ob ohranjanju najvišjih varnostnih standardov.

Kakšne so vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki?

Glede na vašo lokacijo imate lahko določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo. Običajne pravice so opisane v razdelku »Vaše pravice«.

Obvestilo za obiskovalce spletnega mesta

Z obiskom ali uporabo našega spletnega mesta potrjujete, da ste to obvestilo o zasebnosti prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezuje. Če se s pogoji tega obvestila o zasebnosti ne strinjate, nam ne bi smeli posredovati nobenih informacij. 

V kolikor to spletno mesto omogoča dostop do drugih spletnih mest v lasti in upravljanju tretjih oseb, upoštevajte, da se to obvestilo o zasebnosti na ta spletna mesta ne nanaša, zato ne bomo odgovorni za varstvo osebnih podatkov, ki jih obdelujejo ti tretji. 

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?

Kategorije, nameni in pravne podlage za zbiranje in obdelavo vaših osebnih podatkov, ko obiskujete in/ali uporabljate naše spletno mesto, so navedeni spodaj. Kadar zbiranje in obdelava osebnih podatkov temeljita na vašem soglasju, lahko soglasje kadar koli prekličete.

Identifikacijski in kontaktni podatki

To lahko vključuje ime, e‑pošto, telefonsko številko, naslov, delovno mesto in druge kontaktne podatke. Lahko vključuje tudi informacije, ki jih prostovoljno posredujete med klepeti, klici ali pisno korespondenco.

Nameni in pravna podlaga obdelave

• Zagotavljanje storitve: Upravljanje vaše spletne zahteve prek obrazca na spletnem mestu (tj. evidentiranje zahteve, stik z vami, obdelava in odgovor). Ta obdelava se izvaja na podlagi naših predpogodbenih in/ali pogodbenih obveznosti.
• Pravni zahtevki in arhiviranje: Uveljavljanje pravnih zahtevkov ter arhiviranje, povezano s tem namenom, vključno s hrambo informacij, če je potrebno dokazovati dejstva, kadar je to potrebno za zaščito naših zakonitih interesov.
• Trženje: Zagotavljanje oglaševanja in trženja, vključno z merjenjem vpliva naših e‑poštnih sporočil, na podlagi vašega soglasja.
• Sodelovanje v nagradnih igrah: Upravljanje vašega sodelovanja na dogodkih ali nagradnih igrah, na podlagi vašega soglasja.
• Regulatorna skladnost: Izpolnjevanje veljavne zakonodaje, regulatornih obveznosti in odločitev pristojnih organov. Ta obdelava je potrebna za izpolnitev naših zakonskih obveznosti.

Vedenjske in tehnične informacije

Informacije, zbrane prek piškotkov ali drugih tehnologij sledenja, kot so IP‑naslov, omrežna aktivnost, vedenje pri brskanju, vrsta brskalnika, časovni pas, ločljivost zaslona, vtičniki, operacijski sistem, odtis naprave in tehnične značilnosti.  

 Za več informacij si oglejte našo Politiko piškotkov. 

Nameni in pravna podlaga obdelave

• Varnost in celovitost spletnega mesta: Zagotavljanje učinkovitega delovanja, upravljanja, zaščite in varnosti našega spletnega mesta. Upoštevajte, da med drugim uporabljamo orodja za zaščito spletnega mesta za preprečevanje goljufij in varnostne kontrole. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Vzdrževanje in izboljšave spletnega mesta: Dejavnosti za preverjanje ali ohranjanje kakovosti spletnega mesta ter za izboljšanje, posodobitev ali nadgradnjo spletnega mesta, vključno z upravljanjem spletnega mesta za notranje operacije, kot so odpravljanje težav, analiza podatkov, testiranje, raziskave, statistični in anketni nameni. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Sledenje uporabnosti in testiranje: Sledenje podrobni aktivnosti uporabnikov na spletnem mestu ali drugih platformah (npr. kateri gumbi so kliknjeni, do kod se strani pomaknejo itd.). Ta orodja nam omogočajo razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo vsebino in funkcionalnosti, kar nam pomaga pri testiranju izboljšav in optimizaciji uporabnosti. Takšno sledenje temelji na piškotkih in se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za izboljšanje naših storitev in uporabniške izku…
• Personalizacija: Merjenje in ocenjevanje vašega vedenja z avtomatizirano obdelavo, da vam zagotovimo bolj personalizirano storitev. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.

Podatki o lokaciji

• Zagotavljanje storitve: Ko obiščete naše spletno mesto, lahko zbiramo informacije o vaši lokaciji. To ne vključuje vaše natančne lokacije. Te informacije se obdelujejo na podlagi naših zakonskih obveznosti.
• Bližnje lokacije: Ko obiščete naše spletno mesto, lahko zbiramo informacije o vaši lokaciji, da vam prikažemo najbližje lokacije. Te informacije temeljijo na vašem soglasju.

Neidentificirajoči podatki

Kadar je mogoče, uporabljamo podatke, ki vas ne omogočajo neposredno identificirati (npr. anonimizirani demografski in podatki o uporabi) namesto osebnih podatkov (»neidentificirajoči podatki«). Ti neidentificirajoči podatki se lahko uporabljajo za izboljšanje naših notranjih procesov ali zagotavljanje storitev brez dodatnega obvestila. Agregirane podatke lahko uporabljamo za različne namene, vključno z analizo, ocenjevanjem in izboljšanjem našega spletnega mesta in njegove vsebine.

Obvestilo za imetnike kartic za storitve bankomatov (ATM)

Kdo je odgovoren za obdelavo podatkov imetnika kartice?

Odvisno od konteksta storitve lahko nastopamo kot obdelovalec ali kot upravljavec vaših osebnih podatkov. Ta razdelek pojasnjuje naravo naše vloge v posameznem primeru v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

Naša vloga kot obdelovalec

V določenih primerih delujemo v imenu licenciranih finančnih institucij. V takih primerih te institucije nastopajo kot upravljavci, mi pa kot njihovi obdelovalci. Za več informacij se obrnite na svojo banko.

Naša vloga kot upravljavec

V nekaterih državah smo pooblaščen in reguliran ponudnik plačilnih storitev, ki nudi storitve sprejema (acquiring) transakcij. V okviru naših storitev upravljamo bankomate (ATM) v določenih državah. Kot upravljavec smo odgovorni za zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov.

Vaše osebne podatke obdelujemo z največjo skrbnostjo in v skladu z veljavno zakonodajo, predpisi in standardi (vključno s Standardom varnosti podatkov industrije plačilnih kartic »PCI DSS«).

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?

Podatki o imetniku kartice in transakciji

Ko uporabite naše storitve bankomatov za izvedbo transakcije s kartico – bodisi na bankomatu z blagovno znamko Euronet bodisi na bankomatu s podobo tretje osebe, ki pa ga upravljamo v okviru naše finančne licence – lahko obdelujemo naslednje informacije:

• Podatki o kartici: Informacije, shranjene na vaši kartici, vključno s primarno številko računa (PAN), datumom veljavnosti (mesec in leto), servisno kodo, popolnimi podatki sledi (track), podatki PCI in v posebnih primerih, kot so zadržane kartice, ime imetnika kartice. Ti podatki so šifrirani in obdelani v skladu s PCI DSS.
• Dodatni plačilni podatki: znesek transakcije, datum in čas, stanje transakcije, ID plačilnega terminala in, kadar je primerno, vaš podpis.

Namen in pravna podlaga obdelave:

• Zagotavljanje storitev in podpora strankam: zagotavljanje storitev. Ta obdelava je potrebna za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti.
• Arhiviranje in hramba: hramba dokumentov in evidenc, kot to zahteva zakon. Ta obdelava temelji na naših zakonskih obveznostih.
• Preprečevanje goljufij: preprečevanje zlorabe kartic. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Varni prenos podatkov: zagotavljanje varne komunikacije vaših podatkov v skladu z veljavnimi predpisi. Ta obdelava temelji na naših zakonskih obveznostih.
• Upravljanje tveganj: zmanjšanje tveganja neuspelih ali razveljavljenih transakcij na bankomatu ter preprečevanje prihodnjih zlorab storitev bankomatov. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Regulatorna skladnost: izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti v okviru veljavnega zakonodajnega in regulativnega okvira, vključno z odločbami pristojnih sodišč ali nadzornih organov. Ta obdelava temelji na naših zakonskih obveznostih.
• Pravni zahtevki in spori: zaščita naših pravic v zvezi s pravnimi zahtevki, kadar je obdelava vaših informacij potrebna. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.

Video posnetki na bankomatih (CCTV)

Kadar to zahtevajo lokalni predpisi, na naših bankomatih ali bankomatih, ki jih upravlja naše podjetje, namestimo CCTV kamere.

Te kamere so nameščene izključno z namenom zaščite storitve.

Posnetki se hranijo v skladu z lokalnimi predpisi, na samem bankomatu pa je jasno in vidno obvestilo.

Namen in pravna podlaga obdelave:

• Varnost: varovanje naših sredstev. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu ali, kadar to zahtevajo lokalni predpisi, na izpolnjevanju zakonskih obveznosti.
• Preprečevanje goljufij: kadar to dovoljuje lokalna ureditev, lahko dostopamo do vsebine CCTV za preverjanje transakcij, preprečevanje goljufivih dejavnosti ter zaščito naših sredstev in pravic naših strank. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu ali, kadar to zahtevajo lokalni predpisi, na izpolnjevanju zakonskih obveznosti.

Splošno obvestilo

Od kod pridobimo vaše osebne podatke

Osebne podatke zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, prek vaših neposrednih interakcij ter prek oddaje spletnih obrazcev, poizvedb ali pritožb, kot je navedeno zgoraj.
• S pasivnim zbiranjem informacij o vaših interakcijah, vključno s kliki na strani, porabljenim časom ali drugimi metapodatki, ki se zbirajo samodejno.
• Ponudniki internetnih storitev.

Kako dolgo hranimo osebne podatke

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje zahtevanih storitev ter za izpolnjevanje zakonskih, računovodskih in poročevalskih obveznosti. Obdobje hrambe je določeno glede na posebne zahteve in lahko vključuje:

• Podpora strankam in pogodbeno razmerje: vaše osebne podatke hranimo, dokler ste naša stranka. Ko se naše pogodbeno razmerje konča, vaše podatke omejimo, da so dostopni le za izpolnjevanje zakonskih zahtev.

• Trženje: vaše osebne podatke bomo obdelovali za trženjske namene, razen če ste zavrnili prejemanje takih sporočil, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti, ali dokler ne ugotovimo, da vas to ne zanima več ali da vaši podatki niso več točni.
• Zakonske in regulatorne zahteve: vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev vseh veljavnih zakonskih obveznosti, vključno s poslovnimi, davčnimi in AML predpisi. V tem obdobju so vaši osebni podatki omejeni, da se prepreči uporaba za druge namene, dostop pa je dovoljen samo, kadar je potreben za izpolnitev teh obveznosti.

Upoštevajte, da smo lahko tudi po vaši zahtevi za izbris še vedno dolžni hraniti del podatkov za izpolnitev zakonskih obveznosti. Do hranjenih informacij bo imelo dostop le omejeno število osebja za izpolnitev zakonskih zahtev, po prenehanju obveznosti pa bodo podatki ustrezno izbrisani.

Ali razkrivamo osebne podatke?

Povezane družbe skupine Euronet

Osebne podatke lahko razkrijemo družbi Euronet in njenim povezanim družbam za vsakodnevne poslovne namene in za izpolnjevanje obveznosti skladnosti znotraj skupine.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki, vedenjski in tehnični podatki.

Namen: deljenje podatkov s povezanimi družbami za podporo strankam, skladnost in vsakodnevne poslovne funkcije. To lahko vključuje podporo strankam 24/7, ki lahko zahteva dostop do podatkov med povezanimi družbami skupine Euronet.

Če bi prišlo do prodaje, prevzema, združitve ali reorganizacije, ki vključuje Euronet ali katero koli družbo skupine Euronet, lahko osebne podatke prenesemo tretjim osebam ob zagotovitvi ustreznih zaščitnih ukrepov.

Ta obdelava se izvaja za izpolnitev zakonskih obveznosti in/ali za izvajanje pogodbenih obveznosti, kadar je to primerno.

Zunanji ponudniki storitev

Določene osebne podatke lahko delimo z zunanjimi ponudniki storitev za podporo preverjanju skladnosti, zagotavljanju storitev in trženjskim dejavnostim.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski in biometrični podatki, finančni podatki, kontaktni podatki, transakcijski podatki, vedenjski in tehnični podatki.

Namen

• Skladnost in preprečevanje goljufij: osebni podatki se lahko delijo s ponudniki preverjanja in analitike za izpolnjevanje regulatornih obveznosti in zmanjševanje tveganj (npr. preverjanje podatkov strank ali odkrivanje sumljivih dejavnosti). Ta obdelava se izvaja za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali, kjer je primerno, na podlagi vašega soglasja.
• Zagotavljanje storitev: naši partnerji in tretje osebe, kot so agenti in korespondenti, lahko dostopajo do osebnih podatkov za pomoč pri zagotavljanju storitev. Ta obdelava temelji na naši pogodbeni obveznosti.
• Trženje: oglaševalska omrežja in platforme družbenih omrežij lahko prejmejo podatke za zagotavljanje personaliziranih oglasov in prilagoditev uporabniškim preferencam. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.

Opomba: opredelitev in obseg »zunanjih ponudnikov storitev« se lahko razlikujeta glede na ureditev posamezne države.

Organi

Vaše osebne podatke, vključno z občutljivimi osebnimi podatki, bomo morda morali razkriti pristojnim organom ali regulatorjem zaradi skladnosti, uveljavljanja sporazumov ali izpolnjevanja zakonskih zahtev.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki.

Namen: izpolnjevanje veljavne zakonodaje, odzivanje na zavezujoče zahteve javnih organov, podpora preiskavam ali izpolnjevanje obveznosti v zvezi z obdelavo finančnih transakcij. Ta obdelava temelji na naših zakonskih obveznostih.

Partnerji

Osebni podatki se lahko delijo s strateškimi partnerji, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev ali za zagotovitev, da izpolnjujejo svoje zakonske obveznosti.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, transakcijski podatki, finančni podatki.

Namen in pravna podlaga obdelave

• Namen: zagotavljanje storitev v sodelovanju s strateškimi partnerji. To se izvaja na podlagi naših pogodbenih obveznosti.
• Regulatorna skladnost: pomoč partnerjem pri izpolnjevanju veljavnih zakonskih ali regulatornih zahtev. Ta obdelava temelji na zakonskih obveznostih.
• Operativna učinkovitost in upravljanje tveganj: podpora varnemu in neprekinjenemu zagotavljanju storitev med različnimi partnerji ali ponudniki storitev ali preprečevanje zlorab/nepravilne uporabe naših storitev. Ta obdelava temelji na naših zakonitih interesih.

Strokovni partnerji

Osebne podatke lahko razkrijemo strokovnim svetovalcem, vključno z odvetniki, svetovalci, revizorji ali računovodji, da izpolnimo naše zakonske in poslovne obveznosti.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki. (Zakonska obveznost in zakoniti interes)

Zakoniti interes

Kadar vaše osebne podatke uporabljamo za zasledovanje naših zakonitih interesov, si bomo prizadevali uravnotežiti naše interese z vašimi, tako da se osebni podatki uporabljajo le, kot to dovoljuje veljavna zakonodaja in/ali kadar to ne vpliva negativno na vaše pravice. O katerikoli obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, lahko zahtevate informacije.

Mednarodni prenosi

Smo globalno podjetje z operacijami, partnerji in dobavitelji po vsem svetu. Kadar je to potrebno za učinkovito izvedbo poslovne transakcije ali za izpolnitev katerega koli namena uporabe osebnih podatkov, opisanega zgoraj, bomo morda morali vaše osebne podatke prenesti iz države zbiranja v druge države, ki lahko imajo drugačne zakone o varstvu podatkov kot država vašega prebivališča. Kadar je tak prenos potreben, uvedemo ustrezne zaščitne ukrepe …

Osebni podatki mladoletnih oseb

Storitev ne zagotavljamo neposredno mladoletnim osebam, kot jih opredeljuje veljavna lokalna zakonodaja, in proaktivno ne zbiramo njihovih osebnih podatkov. Če ste po lokalni zakonodaji mladoletni, poskrbite, da imate potrebna dovoljenja zakonitega zastopnika za uporabo spletnih mest ali ponudb ali za deljenje osebnih podatkov z nami.

Če izveste, da nam je mladoletna oseba nezakonito posredovala osebne podatke, nas kontaktirajte na dpo@euronetworldwide.com. 

Varnost

Zavezani smo varovanju vaših osebnih podatkov in smo uvedli robustne ter komercialno razumne varnostne ukrepe za preprečevanje izgube, zlorabe ali nepooblaščenih sprememb. Nenehno si prizadevamo zaščititi vaše podatke v skladu z najboljšimi mednarodnimi praksami, z uporabo strogih fizičnih, elektronskih in upravljavskih zaščit.

Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa uporabljamo napredne fizične in organizacijske varnostne ukrepe, ki jih redno posodabljamo, da zagotovimo najvišjo raven zaščite ob ohranjanju stroškovne učinkovitosti. Vsi osebni podatki so shranjeni na varnih lokacijah, zaščitenih s požarnimi zidovi in drugimi sofisticiranimi varnostnimi sistemi, z omejenim administrativnim dostopom.

Naše osebje in vse dejavnosti, povezane z vašimi osebnimi podatki, so zavezane strogim sporazumom o zaupnosti, ki zagotavljajo skladnost s politiko zasebnosti naše organizacije.

Naš cilj je ohraniti najvišje standarde varstva podatkov z vodilnimi praksami v panogi, ki varujejo vašo zasebnost.

Točnost osebnih podatkov

Zavezani smo temu, da so vaši osebni podatki točni in posodobljeni. Sprejemamo razumne ukrepe za zagotavljanje točnosti vaših osebnih podatkov, tako da pravilno evidentiramo najnovejše osebne podatke, ki jih prejmemo, in po potrebi izvajamo periodične preglede ter vas prosimo za posodobitev vaših osebnih podatkov.

Lahko zahtevate popravek ali posodobitev vaših osebnih podatkov, če so netočni, kot je opisano v razdelku Vaše pravice spodaj.

Vaše pravice

Za uveljavljanje katere koli pravice nam pošljite e‑pošto na dpo@euronetworldwide.com. Za varovanje vaše zasebnosti in ohranjanje varnosti vas lahko prosimo, da preverite svojo identiteto in posredujete dodatne informacije.

Glede na vašo lokacijo lahko vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki po veljavni zakonodaji vključujejo:

1. Pravica do obveščenosti: imate pravico vedeti, kateri osebni podatki se zbirajo, prodajajo ali delijo in s kom.
2. Pravica do dostopa: lahko zahtevate dostop do kopije vaših osebnih podatkov.
3. Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnosti v vaših osebnih podatkih.
4. Pravica do izbrisa: v določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
5. Pravice do zavrnitve (opt‑out):
   • Lahko zavrnete obdelavo osebnih podatkov za ciljno oglaševanje.
   • Lahko zavrnete obdelavo občutljivih osebnih podatkov.
   • Lahko zavrnete obdelavo osebnih podatkov za profiliranje, ki ima pravne učinke ali podobne pomembne učinke za vas.
6. Pravica do omejitve uporabe občutljivih podatkov: lahko zahtevate omejitev uporabe in razkritja občutljivih osebnih podatkov na določene dovoljene namene.
7. Pravica do omejitve obdelave: v določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitve obdelave.
8. Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, na primer za namene neposrednega trženja.
9. Pravice glede avtomatiziranega odločanja: imate pravico, da niste predmet odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, ki ima pravne učinke ali podobne pomembne učinke.
10. Pravica do ne‑povračilnih ukrepov: imate pravico, da niste diskriminirani zaradi uveljavljanja svojih pravic v zvezi z osebnimi podatki.

Na vaše zahteve bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in v zakonsko določenih rokih. Za specifične pravice v vaši jurisdikciji glejte razdelek Regionalna obvestila o zasebnosti spodaj.

Upoštevajte, da določene pravice morda ne veljajo zaradi poslovnih ali zakonskih zahtev, potrebnih za zagotavljanje naših storitev, kot so obveznosti AML, pogodbenе obveznosti ali zahteve skladnosti. Kljub temu bomo vedno odgovorili na zahteve v zvezi s pravicami, kot je opisano zgoraj, in glede na vašo lokacijo imate lahko dodatne pravice.

Pritožbe glede zasebnosti

Če imate pritožbo glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte na dpo@euronetworldwide.com.

Po veljavni zakonodaji o zasebnosti imate lahko tudi pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov ali drugem regulatornem organu, če menite, da nismo izpolnili obveznosti iz tega obvestila o zasebnosti ali veljavnih zakonskih zahtev.

Trženjske komunikacije na podlagi »soft opt‑in« in soglasja

Trženjska sporočila od nas lahko prejmete na dva različna načina:

1. Na podlagi vašega soglasja (izrecni opt‑in)

Trženjska sporočila boste prejeli, če ste nam izrecno dovolili, da vaše osebne podatke uporabimo v ta namen. To se zgodi na primer, ko:

• podate soglasje ob registraciji; ali
• posodobite svoje preference v nastavitvah profila.

Z vašim soglasjem vam posredujemo prilagojene informacije o naših izdelkih in storitvah. Uporabljamo analitiko podatkov za zagotavljanje ciljanih komunikacij, oglasov in povabil na dogodke ter priporočil izdelkov in storitev, ki bi vas lahko zanimali. Soglasje lahko kadar koli prekličete.

2. Na podlagi zakonitega interesa (»soft opt‑in«)

Kadar lokalna zakonodaja to dovoljuje, lahko trženjska sporočila prejmete tudi, če:

• imate z nami pogodbeno razmerje (npr. aktivno uporabljate naše storitve); in
• takih komunikacij niste posebej zavrnili.

To velja le za izdelke ali storitve, podobne tistim, ki ste jih uporabljali prej, in vedno boste ob registraciji in uporabi naših storitev obveščeni, da se lahko vaši osebni podatki uporabljajo v ta namen.

Kako zavrniti ali preklicati soglasje

Prejemanje trženjskih sporočil lahko kadar koli ustavite. Če to storite, vas bomo odstranili z našega trženjskega seznama in ne boste več prejemali promocijskih posodobitev. Kasneje se lahko ponovno prijavite, če boste to želeli.

Soglasje lahko prekličete ali zavrnete na enega od naslednjih načinov:

• posodobite nastavitve v svojem profilu;
• kliknete povezavo za odjavo v naših sporočilih;
• nas kontaktirate na dpo@euronetworldwide.com.

Če imate dodatna vprašanja ali želite ponovno prejemati trženjska sporočila, kontaktirajte dpo@euronetworldwide.com.

Oglaševanje tretjih oseb

Tretji oglaševalci zagotavljajo oglase, ki se prikazujejo na našem spletnem mestu, v naši aplikaciji ali drugje v okviru naših storitev. Tretji oglaševalci nimajo dostopa do informacij, ki so nam jih naše stranke posredovale neposredno. Običajno se oglaševalci zanašajo na piškotke ali druge spletne/aplikacijske mehanizme, da ocenijo, kateri oglasi bi vas lahko zanimali.

Ne nameščamo »piškotkov za ciljanje« in ne omogočamo »ciljanja« v vašem sistemu brez vašega soglasja, kadar to zahteva zakon.

Če ste dali soglasje s sprejemom piškotkov za ciljanje na spletnem mestu ali z omogočitvijo ciljanja v aplikaciji, lahko v ta namen uporabljamo tretje osebe (ponovno trženje in funkcije »podobnih občinstev«). Z vašim soglasjem lahko vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami za takšne trženjske namene. Oglaševanje lahko zavrnete s spremembo nastavitev piškotkov.

Tretje osebe niso zavezane temu obvestilu o zasebnosti. Za razumevanje praks zasebnosti tretje osebe obiščite njeno spletno mesto in preglejte njeno politiko zasebnosti. V naši Politiki piškotkov najdete vse tretje osebe, ki lahko uporabljajo piškotke za ciljanje.

CAPTCHA in orodja za zaščito pred boti

Za zaščito našega spletnega mesta in obrazcev pred neželeno pošto, zlorabami in avtomatizirano zlorabo uporabljamo tehnologije CAPTCHA. Ta orodja analizirajo vedenje uporabnikov, da razlikujejo ljudi od botov.

Kadar je primerno, lahko uporabljamo nevsiljive storitve CAPTCHA za preprečevanje goljufij ali zlorab. Ta orodja so zasnovana tako, da preverijo uporabnike brez bistvenega vpliva na njihovo izkušnjo. Ta obdelava temelji tudi na našem zakonitem interesu za zaščito naših digitalnih storitev.

Regionalna obvestila o zasebnosti

Obvestilo za evropske prebivalce (EGP)

V skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in poleg zgoraj navedenih pravic lahko vsi prebivalci Evropskega gospodarskega prostora (EGP) uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora
• Pravice v zvezi z avtomatiziranimi individualnimi odločitvami

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic morate izpolniti obveznosti, določene v tem obvestilu o zasebnosti.

Od dneva, ko prejmemo vašo zahtevo, bomo odgovorili najpozneje v 30 dneh, razen če zaprosimo za podaljšanje.

Organi za varstvo podatkov v EGP so navedeni na naslednji povezavi: Evropa (EGP): Člani | Evropski odbor za varstvo podatkov (europa.eu)

Obvestilo za prebivalce Združenega kraljestva

V skladu z UK GDPR in Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 lahko vsi prebivalci Združenega kraljestva uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora
• Pravice v zvezi z avtomatiziranimi individualnimi odločitvami

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic morate izpolniti obveznosti, določene v tem obvestilu o zasebnosti, vključno s pošiljanjem zahteve na dpo@euronetworldwide.com in preverjanjem vaše identitete.

Od dneva, ko prejmemo vašo zahtevo, bomo odgovorili najpozneje v 30 dneh, razen če zaprosimo za podaljšanje.

Za stik z organom za varstvo podatkov uporabite naslednjo povezavo: Urad informacijskega pooblaščenca (ICO).

Obvestilo za prebivalce Malezije

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov iz leta 2010 (»PDPA«) nam lahko stranke posredujejo svoje osebne podatke za katerega koli namena, navedenega v razdelku Katere vrste osebnih podatkov zbiramo? v tem obvestilu o zasebnosti. Če bi vaše osebne podatke obdelovali za dodatne namene, vas bomo o tem vnaprej obvestili ali zahtevali vaše izrecno soglasje.

V skladu s PDPA lahko vsi prebivalci Malezije uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora

Od dneva, ko prejmemo vašo zahtevo, bomo odgovorili najpozneje v 21 dneh.

V skladu s PDPA si pridržujemo pravico zaračunati pristojbino za obravnavo katere koli zahteve za dostop do podatkov.

Za stik z lokalnim organom za varstvo podatkov uporabite naslednjo povezavo: Oddelek za varstvo osebnih podatkov.

Obvestilo za prebivalce Mehike

V skladu z Zveznim zakonom o varstvu osebnih podatkov, ki jih imajo zasebne osebe (LFPDPPP), in njegovimi predpisi se to obvestilo o zasebnosti zagotovi uporabnikom in potencialnim uporabnikom v Mehiki pred zbiranjem kakršnih koli osebnih podatkov.

Osebni podatki se zbirajo v skladu z načeli zakonitosti, soglasja, obveščenosti, kakovosti, namena, lojalnosti, sorazmernosti in odgovornosti.

Kadar se obdelujejo biometrični ali občutljivi podatki, bo obdelava temeljila na vašem izrecnem soglasju.

Svoje pravice ARCO (dostop, popravek, preklic/izbris in ugovor) ali preklic soglasja lahko uveljavljate tako, da kontaktirate: dpo@euronetworldwide.com. Odgovorili bomo v 20 dneh in odobrene ukrepe izvedli v 15 delovnih dneh.

Za stik z lokalnim organom za varstvo podatkov uporabite naslednjo povezavo: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Druge države, kjer poslujemo

Filipini

Nacionalna komisija za zasebnost je pristojni organ za vse pritožbe v zvezi z varstvom osebnih podatkov na Filipinih

Naša podjetja

Upravljavec je EFT, ki ga glede na državo in storitev zastopajo spodaj navedena podjetja:  

Kontakt za zasebnost Euronet

Za vprašanja, predloge ali pritožbe se obrnite neposredno na naš oddelek za zasebnost.

• E‑pošta: dpo@euronetworldwide.com  
• Pošta: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Španija